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Die neue Calenso Version kann zwischendurch Fragen aufwerfen. An das neue Design, die neuen Funktionen und die neue Benutzerhandhabung muss man sich als Nutzer zuerst wieder gewöhnen. Aus diesem Grund wurden für alle Funktionen Supportseiten mit Bild-Anleitungen erstellt, damit du Schritt für Schritt ins neue Calenso begleitet wirst. Sei bereit für eine geballte Ladung Wissen und Erfahrung!

Übersicht der neuen Supportseite von Calenso

Schritt für Schritt Anleitungen

Calenso wurde um einiges einfacher. Mit der Schritt für Schritt Erstellung von Mitarbeitern, Dienstleistungen, Gruppenbuchungen oder auch die Einrichtung allgemein werden alle notwendigen Daten lückenlos erfasst. Deshalb wurde nach diesem Prinzip alle Supportbeiträge aufgebaut. Sie folgen steht’s einem logischen Ablauf und begleiten dich Schritt für Schritt durch verschiedene Themen.

Von den Basic bis zu fortgeschrittenen Anwendungen – alle Inhalte auf der Supportseite

Calenso kann ohne Probleme mit den Basic-Funktionen verwendet werden. Doch es gibt auch fortgeschrittene Funktionen, wie die Einbindung von Google Anwendungen. Deshalb findest du auf der Supportseite sowohl für die Basics wie auch für fortgeschrittene Funktionen Inhalte. Vielleicht findest du so eine neue Lieblingsfunktion?

Die Inhalte der Supportseite

Auf der Supportseite sind die Inhalte grundsätzlich nach deinem Calenso Dashboard aufgebaut. Somit findest du die folgenden Haupt- und Unterkategorien:

Erste Schritte

Hier findest du alles über die Registrierung, die Einrichtung und dein Dashboard. Ausserdem haben wir einen Katalog von den häufigsten gestellten Fragen als Supportbeiträge zusammengestellt.

Allgemeine Einstellungen

In Calenso erfasst du alle wichtigen Einstellungen zentral an einem Ort. Deshalb ist dieses Kapitel das grösste. Finde Anleitungen, Erklärungen, Tipps und Tricks zu den folgenden Themen: Unternehmensprofil, Profil und Passwort, dein Abonnement, Benachrichtigungen, Buchungswidget, Buchungsfragen, Dienstleistungen, Ressourcen und Mitarbeiter, Externe Kalender, Verfügbarkeiten, Filialen und erweiterte Einstellungen wie Online Kalender, Online-Zahlung, Kundentypen und Kategorien.

Funktionen

Unter Funktionen findest du einzelne grosse Funktionen, die bis ins Detail erklärt und beschrieben werden. So siehst du auch den kompletten Funktionsumfang dieser Funktion. Beiträge über Online-Zahlung und Rabatte, Mehrsprachigkeit, Verknüpfung von Drittanbieter und Funktionsvorschläge befinden sich in dieser Kategorie.

Termine, Gruppentermine und Kunden

Diese drei Unterkategorien bilden das Herzstück deiner Buchung. Aus diesem Grund gibt es für diese drei Themen detaillierte Beiträge.

Integration

Die Integration ist grundsätzlich ganz einfach. Trotzdem haben wir für dich die Integration auf verschiedene Content Management Systeme (CMS), Social Media Profile und Google Schritt für Schritt erklärt. Neu ist es auch möglich, mittels Webhooks Calenso mit diversen Systemen zu verbinden.

Abo und Sicherheit

Ja, es gibt immer Fragen und Unklarheiten über Abo’s und Sicherheiten. Bei einem online Dienstleister sowieso. Doch wir können dir die Angst nehmen. Lies dir die Beiträge rund um die Themen Preise, Abo, Datenschutz, Datenverwendung, Stripe, Hosting und wie du deinen Account löschst in dieser Kategorie.

Systeminformationen

Entdecke alle neuen Updates die gemacht wurden. Sobald ein Update durchgeführt wurde, werden hier alle Funktionsanpassungen, -erweiterungen und Fehlerbehebungen gelistet. Zusätzlich findest du Informationen zu allen Störungsmeldugen und Wartungsarbeiten.

Ticket an Support einreichen

Ausserdem kannst du direkt ein Ticket mit einer Frage einreichen. Alle Themen sind somit abgedeckt. Durch neue Supportanfragen werden neue Inhalte für die Supportseite erstellt und stehen somit immer auf dem neusten Stand.

Tob dich aus und lese dich ein! Mit der Supportseite sollten die grundlegendsten Fragen beantwortet sein. Du bist dir beim Vorgehen nicht sicher? Lies dir die Anleitung auf der Supportseite durch, damit du nicht auf unsere Antwort warten musst.

Viel Spass beim entdecken!

Und das Wichtigste: Hier gelangst du zur Supportseite.